Entregas e Devoluções
Política de Envio
Todos os produtos da Damel Bordados são arquivos digitais. Após a confirmação do pagamento, o acesso para download é disponibilizado imediatamente, conforme as condições da plataforma.
⏰ Prazo para download: o arquivo ficará disponível para download por 30 dias após a compra. É responsabilidade do cliente realizar o download e guardar seus arquivos dentro desse período. Após os 30 dias, o acesso expira e, caso seja necessário obter novamente o arquivo, será necessário realizar uma nova compra.
💻 Produto digital: nenhum produto físico será enviado. Você receberá exclusivamente os arquivos digitais referentes à matriz adquirida, nos formatos informados na descrição do produto.
Política de Devolução e Reembolso
🚫 Não aceitamos devoluções ou trocas: por se tratar de produto digital, disponibilizado para download após a confirmação do pagamento, não realizamos devoluções, trocas ou cancelamentos após a disponibilização do arquivo, especialmente quando o download já tiver sido realizado.
📁 Uso dos arquivos: as matrizes são destinadas ao uso do comprador e é proibido compartilhar, revender, redistribuir, copiar ou disponibilizar os arquivos digitais a terceiros, seja gratuitamente ou mediante pagamento.
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente o modelo, tamanho, formatos e demais informações descritas no produto.
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições. ❤️